Términos y condiciones

1. Introducción

Al realizar una compra o distribución de productos de KOM, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre KOM y sus distribuidores. Es importante leer detenidamente este documento antes de completar cualquier transacción.

2. Requisitos para Distribuidores

Los distribuidores deberán estar registrados en nuestra base de datos y contar con la autorización previa de KOM para comercializar nuestros productos.
Es responsabilidad del distribuidor proporcionar información verídica y actualizada sobre su empresa, contacto y domicilio fiscal.

3. Políticas de Precios y Descuentos

KOM proporcionará precios mayoristas a los distribuidores autorizados. Estos precios son confidenciales y no podrán ser compartidos con terceros.
En caso de ajustes en los precios, se notificará a los distribuidores con al menos 30 días de antelación. Los productos comprados previamente no están sujetos a los nuevos precios, salvo que se ofrezcan descuentos especiales.
Descuentos y promociones aplicables serán detallados en el acuerdo comercial específico con cada distribuidor.

4. Pedido Mínimo y Plazos de Entrega

Todos los pedidos deberán cumplir con los requisitos de pedido mínimo especificados en el acuerdo con el distribuidor.
KOM se compromete a entregar los productos dentro del plazo acordado, sujeto a la disponibilidad de stock. Sin embargo, no seremos responsables por retrasos ocasionados por fuerza mayor o problemas de transporte.

5. Pagos y Facturación

Los pagos se deben realizar en las fechas establecidas en el acuerdo comercial. Cualquier retraso en los pagos podrá incurrir en penalizaciones o suspensión de futuros envíos.
KOM emitirá facturas electrónicas que serán enviadas a la dirección de correo proporcionada por el distribuidor. Todos los impuestos aplicables estarán incluidos en la factura.

6. Propiedad Intelectual

El distribuidor no podrá reproducir ni alterar las marcas registradas, logos o cualquier otro material publicitario de KOM sin autorización expresa por escrito.
KOM retiene todos los derechos sobre los diseños, productos y contenido relacionado.

7. Terminación de la Relación Comercial

KOM se reserva el derecho de cancelar o suspender la relación con un distribuidor en caso de incumplimiento de los presentes términos y condiciones o cualquier acuerdo comercial.
En caso de terminación de la relación comercial, el distribuidor deberá liquidar todas las facturas pendientes y devolver cualquier producto que haya sido entregado incorrectamente.

8. Fuerza Mayor

KOM no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, como desastres naturales, pandemias, huelgas o fallos en los servicios de transporte.

9. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja entre las partes será resuelta mediante arbitraje, conforme a la legislación vigente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre los presentes términos y condiciones, el distribuidor ó cliente puede ponerse en contacto con KOM a través del correo electrónico o teléfono proporcionado en el acuerdo comercial.